¿Cómo profesionalizar la dirección estratégica comercial?
La profesionalización de la dirección estratégica comercial es esencial en todas las empresas.
Las claves para profesionalizar la dirección estratégica comercial
Hay que tener presente que el crecimiento de una compañía obliga a tomar decisiones. No en vano, esta dinámica obliga a segmentar la toma de decisiones para obtener ventajas competitivas.
Para llegar a este punto, es importante concentrar el talento y seguir unas pautas claras que, a la larga, supondrán una optimización en el uso de recursos.
1. Realizar un análisis realista de la situación
Las empresas, sean nuevas o en funcionamiento, han de hacer un análisis realista de la situación. Por ejemplo, sabiendo cuáles son los errores a corregir o el punto de partida actual, tomando esa referencia. Existen herramientas que pueden ayudar en este aspecto como el análisis DAFO. Sin esta analítica, difícilmente se puede llevar a cabo una profesionalización comercial coherente.
2. Fijar unos objetivos a corto, medio y largo plazo
La fijación de objetivos es otra de las condiciones imprescindibles para la profesionalización. El concepto central consiste en que se puedan establecer unos objetivos comerciales, segmentados y calendarizados.
3. Atribuir claramente las funciones del departamento comercial
La atribución clara de las funciones del departamento comercial es otro de los puntos esenciales. No en vano, uno de los problemas recurrentes es el de la duplicidad de funciones. En este caso, se marcará claramente cuál es la función de cada quien y su responsabilidad. Esto facilitará la toma de decisiones y la depuración de responsabilidades en caso de ineficiencias.
4. Reportar periódicamente con el CEO
La comunicación horizontal es uno de los aspectos clave, sí, pero también lo es la comunicación vertical. Cuando está profesionalizada la gestión y compartimentada, el departamento comercial tiene que reportar periódicamente con la gerencia y, además, transmitir feedback cuando haya algo importante o inusual, como cambios en el mercado o problemas puntuales. En este caso, hay que marcar claramente los canales de comunicación.
5. Evaluar cumplimiento de objetivos y reasignarlos
La evaluación del cumplimiento de objetivos es otro de los aspectos relevantes. Hay que tener en cuenta que, en el caso de que no se cumpla una función, conviene ejecutar cambios. Por lo tanto, hay que hacer un seguimiento en tiempo real, pero, también, evaluaciones periódicas. Esto permitirá reaccionar ante las distintas situaciones que se puedan presentar.
Conclusión
La profesionalización de la dirección estratégica comercial es idónea para mejorar resultados a corto, medio y largo plazo. Un Interim Manager te puede ayudar a implementar las medidas necesarias y en Allen Business Solutions contamos con profesionales cualificados. ¡Contáctanos para consultar!